สตูดิโอออกแบบบริการ

บริการที่ดีถูกสร้างเป็นชั้นๆ เราก็เช่นกัน

Okuzero Studio เริ่มต้นทุกงานด้วยการออกแบบบริการ — ศึกษาผู้ใช้จริง วางแผนเส้นทางการใช้งานทุกจุด และออกแบบ Service Blueprint ก่อนเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว เทคโนโลยีคือเครื่องมือที่ทำให้ดีไซน์มีชีวิต ไม่ใช่จุดเริ่มต้นของเรา

50+
Service Blueprint ที่ออกแบบแล้ว
95%
ความพึงพอใจของลูกค้า
20+
วิธีวิจัยที่ใช้งานจริง
4+
ปีแห่งประสบการณ์
เราคือใคร

สตูดิโอออกแบบบริการ ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

Okuzero Studio คือสตูดิโอออกแบบบริการเป็นอันดับแรก และเป็นพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีเป็นอันดับสอง เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจผู้คน ไม่ใช่การเขียนโค้ด ทุกโปรเจกต์จึงเริ่มต้นด้วยการวิจัย การทำแผนที่เส้นทางผู้ใช้ และการออกแบบ Service Blueprint ครอบคลุมทุกจุดสัมผัส ทั้งด้านผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยี ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

เมื่อบริการได้รับการออกแบบและทดสอบกับผู้ใช้จริงแล้ว เราจึงลงมือสร้างเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน แอปมือถือ หรือซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เพื่อส่งมอบบริการนั้นได้อย่างมั่นคงและพร้อมเติบโต

แนวทางของเรา ร่วมงานกับเรา

การออกแบบบริการไม่ใช่ขั้นตอนก่อนพัฒนา แต่คือหลักการที่ทำให้การพัฒนามีความหมาย

01
วิจัยก่อนเสมอ
ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้จริงก่อนเริ่มออกแบบ
02
เส้นทางผู้ใช้ & Blueprint
วางแผนทุกจุดสัมผัส ทั้งคน กระบวนการ และเทคโนโลยี
03
ต้นแบบ & ทดสอบ
ทดสอบบริการกับผู้ใช้จริงก่อนลงมือสร้าง
04
สร้างเทคโนโลยี
พัฒนาระบบที่รองรับการเติบโต และส่งมอบดีไซน์ได้อย่างครบถ้วน
แนวทางหลักของเรา

กรอบการทำงานออกแบบบริการ

ทุกโปรเจกต์ ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ จะผ่าน 4 ขั้นตอนเดียวกันนี้เสมอ ความลึกและระยะเวลาปรับได้ตามความต้องการ แต่หลักการไม่เปลี่ยน

01
ขั้นที่หนึ่ง
วิจัย
  • งานวิจัยผู้ใช้ (กว่า 20 วิธี)
  • สัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • วิเคราะห์คู่แข่ง
  • ตรวจสอบบริการปัจจุบัน
02
ขั้นที่สอง
ออกแบบ & ต้นแบบ
  • แผนที่เส้นทางผู้ใช้หลายมุมมอง
  • ออกแบบ Service Blueprint
  • สร้างต้นแบบและทดสอบ
  • ออกแบบจุดสัมผัส
03
ขั้นที่สาม
สนับสนุนการนำไปใช้
  • แผนงานการส่งมอบ
  • อบรมทีมงาน
  • บริหารการเปลี่ยนแปลง
  • กรอบตัวชี้วัด KPI
04
ขั้นที่สี่
พาร์ทเนอร์ครบวงจร
  • หลายสายบริการ
  • ออกแบบองค์กร & ปรับวัฒนธรรม
  • สนับสนุนการทรานส์ฟอร์มดิจิทัล
  • พัฒนาต่อเนื่องระยะยาว
สิ่งที่เราทำ

ออกแบบบริการเป็นแกนกลาง เทคโนโลยีเป็นตัวสนับสนุน

ทุกบริการของเราเชื่อมโยงกับหลักการเดียวกัน คือออกแบบบริการที่ใช้ได้จริงกับผู้คน แล้วจึงพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนบริการนั้น

แกนหลักของเรา

ออกแบบบริการ & กลยุทธ์

หลักการที่ทุกอย่างของเราต่อยอดมาจากตรงนี้ — ทำความเข้าใจผู้คน วางแผนเส้นทางการใช้งาน และออกแบบบริการแบบครบวงจรในทุกจุดสัมผัส ก่อนที่จะเลือกเทคโนโลยีใดๆ

วิจัยผู้ใช้แผนที่เส้นทางผู้ใช้Service Blueprintเวิร์กช็อปร่วมออกแบบ

ออกแบบ UX/UI & Product

ออกแบบหน้าจอโดยอ้างอิงจาก Service Blueprint แปลงเส้นทางผู้ใช้ที่ผ่านการทดสอบให้กลายเป็นอินเทอร์เฟซที่สวยงามและใช้งานง่าย

Wireframesสร้างต้นแบบทดสอบการใช้งาน

พัฒนาเว็บไซต์ & แอปพลิเคชัน

เว็บไซต์ที่ตอบสนองทุกอุปกรณ์ และเว็บ/แอปมือถือประสิทธิภาพสูง ที่พัฒนาขึ้นเพื่อส่งมอบบริการที่ออกแบบไว้ได้อย่างมั่นคง

เว็บ & แอปมือถือE-CommercePWA

ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง & Digital Transformation

ระบบและการเชื่อมต่อระดับองค์กร ที่ทำให้บริการที่ออกแบบใหม่ทำงานได้จริงทั่วทั้งองค์กร

SaaSERP/CRMAPI

เวิร์กช็อป & อบรม

เวิร์กช็อป Design Thinking และการอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อสร้างศักยภาพด้านการออกแบบบริการให้กับทีมของคุณเอง

Design Thinkingอบรม Agile
แนวทางของเรา

มนุษย์มาก่อน. โฟกัสธุรกิจ. ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี.

01

เข้าใจผู้คน

เราเริ่มต้นด้วยการวิจัยเชิงลึกถึงพฤติกรรม แรงจูงใจ และปัญหาของผู้ใช้จริง ก่อนแตะต้องงานออกแบบหรือโค้ดใดๆ

02

ออกแบบบริการ

เราออกแบบ Blueprint ของเส้นทางทั้งหมด ครอบคลุมผู้คน กระบวนการ และทุกจุดสัมผัส ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ไม่ใช่แค่หน้าจอเดียว

03

สร้างต้นแบบ & ทดสอบ

ทุกบริการจะถูกทดสอบกับผู้ใช้จริงและปรับปรุงก่อนที่เราจะตัดสินใจลงมือสร้าง

04

พัฒนาเทคโนโลยี

เมื่อดีไซน์ผ่านการทดสอบแล้วเท่านั้น เราจึงเริ่มสร้าง — ระบบที่พร้อมใช้งานจริงและออกแบบมาให้เติบโตไปกับธุรกิจของคุณ

วิธีการทำงานของเรา

ขั้นตอนการทำงานโปรเจกต์ออกแบบบริการ

กรอบการทำงาน 6 ขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว พาโปรเจกต์ตั้งแต่เริ่มค้นหาไปจนถึงการพัฒนาต่อเนื่องระยะยาว

01

ค้นหา & วิจัย

  • สัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • วิจัยผู้ใช้
  • วิเคราะห์คู่แข่ง
  • ตรวจสอบบริการปัจจุบัน
02

เวิร์กช็อปออกแบบบริการ

  • เวิร์กช็อป Design Thinking
  • ร่วมออกแบบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • ค้นหาโอกาส
  • ระบุ Quick Win
03

ทำแผนที่เส้นทาง & Blueprint

  • แผนที่เส้นทางผู้ใช้หลายมุมมอง
  • Service blueprint
  • ออกแบบจุดสัมผัส
  • วิเคราะห์ช่องว่างประสบการณ์
04

สร้างต้นแบบ & ทดสอบ

  • ต้นแบบทั้งแบบหยาบและละเอียด
  • ทดสอบการใช้งาน
  • ปรับปรุงร่วมกับผู้ใช้จริง
  • ยืนยันความถูกต้องของดีไซน์
05

พัฒนาเทคโนโลยี

  • พัฒนา Frontend & Backend
  • เชื่อมต่อระบบ & API
  • ทดสอบคุณภาพ (QA)
  • สนับสนุนการเปิดใช้งานจริง
06

นำไปใช้ & พัฒนาต่อเนื่อง

  • แผนงาน & อบรม
  • บริหารการเปลี่ยนแปลง
  • กรอบตัวชี้วัด KPI
  • พาร์ทเนอร์ระยะยาว
รูปแบบการทำงานร่วมกัน

รูปแบบความร่วมมือ

ไม่ว่าคุณจะพร้อมแค่ไหน ทุกรูปแบบความร่วมมือยึดหลักการออกแบบบริการเดียวกัน

ทางไกล

Quick Win Sprint

วิธีที่รวดเร็วและคุ้มค่า เพื่อให้เห็นภาพบริการของคุณชัดเจนก่อนลงทุนสร้างเต็มรูปแบบ

  • วิจัยผู้ใช้ & ทำแผนที่เส้นทางลูกค้า
  • ประชุมทำงานออนไลน์หลายครั้ง
  • ข้อเสนอแนะ Quick Win
  • Service Blueprint เบื้องต้น
คุยกับเรา
ต่อเนื่อง

พาร์ทเนอร์ครบวงจร

วิจัย ออกแบบ และพัฒนาเทคโนโลยีแบบครบวงจร สำหรับองค์กรที่พร้อมทรานส์ฟอร์มทั้งระบบ

  • หลายสายบริการ
  • ออกแบบองค์กร & ปรับวัฒนธรรม
  • สนับสนุนการทรานส์ฟอร์มดิจิทัล
  • พัฒนาต่อเนื่องระยะยาว
คุยกับเรา
ฝีมือของเรา

ระบบแบรนด์และอัตลักษณ์ที่เราสร้างสรรค์

บริการที่ดีถูกรับรู้ได้ในทุกจุดที่สัมผัสผู้คน แม้แต่นามบัตรใบเดียว นี่คือตัวอย่างวิธีคิดแบบเดียวกันที่เราใช้กับแบรนด์ของเราเอง

เว็บไซต์ Okuzero Studio บนหน้าจอแล็ปท็อป
เสื้อโปโล Okuzero Studio

เครื่องแบบ & อัตลักษณ์ทีม

นามบัตร Okuzero Studio

ระบบนามบัตร

บัตรพนักงานและสายคล้อง Okuzero Studio

บัตรพนักงาน & จุดสัมผัส

เทคโนโลยีที่รองรับ

เทคโนโลยีเบื้องหลังบริการ

เมื่อบริการผ่านการออกแบบและทดสอบแล้ว เราเลือกใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและผ่านการพิสูจน์แล้ว เพื่อสร้างและส่งมอบได้อย่างมั่นคงในทุกขนาดธุรกิจ

Frontend
  • React.js / Next.js
  • Vue.js / Nuxt.js
  • Angular
  • TypeScript
  • Tailwind CSS
Backend
  • Node.js / Express
  • Python / Django
  • PHP / Laravel
  • Java / Spring Boot
  • .NET Core
Mobile
  • React Native
  • Flutter
  • Swift (iOS)
  • Kotlin (Android)
  • PWA
ฐานข้อมูล & คลาวด์
  • PostgreSQL / MySQL
  • MongoDB / Firebase
  • AWS / Google Cloud
  • Docker / Kubernetes
50+
โปรเจกต์ที่ส่งมอบแล้ว
95%
อัตราความพึงพอใจลูกค้า
15+
ลูกค้าองค์กร
100%
ความสอดคล้องดีไซน์สู่การสร้างจริง
ทำไมต้อง Okuzero

ทำไมต้องเลือกเรา

เรารวมความเชี่ยวชาญด้านออกแบบบริการ ความลึกด้านเทคนิค และความเข้าใจธุรกิจ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อผลลัพธ์ที่มีความหมายจริง

ผู้เชี่ยวชาญออกแบบบริการ
ประสบการณ์กว่า 4 ปีในการออกแบบและส่งมอบบริการ โดยทีมงานที่ผ่านการฝึกฝนทั้งด้านวิจัย การทำ Blueprint และการส่งมอบงานจริง
คุณภาพระดับสากล
มาตรฐานการออกแบบและพัฒนาระดับสากล พร้อมการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนส่งมอบทุกโปรเจกต์
ดูแลอย่างต่อเนื่อง
ดูแลหลังการขายอย่างใกล้ชิด พร้อมอัปเดตระบบ บำรุงรักษา และพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง
ยึดผู้คนเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่เทมเพลต
ทุกบริการถูกออกแบบขึ้นจากผู้ใช้จริงและบริบทธุรกิจของคุณ ไม่ใช่การก็อปปี้เทมเพลตมาวาง
ติดต่อเรา

พร้อมออกแบบบริการของคุณหรือยัง?

เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับโปรเจกต์ของคุณ ทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ

ส่งข้อความสำเร็จ! เราจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
เกิดข้อผิดพลาด กรุณาอีเมลหาเราโดยตรงที่ okuzero.2024@gmail.com
เราพร้อมรับฟังและออกแบบไปพร้อมกับคุณ

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างใหม่หรือออกแบบใหม่จากของเดิม เราคือพาร์ทเนอร์ที่คุณวางใจได้

ที่อยู่
834 ถนนนวมินทร์ แขวงคลองจั่น
เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์
ไลน์ทางการ
@okuerostudio
เวลาทำการ
จันทร์ – ศุกร์ 09:00 – 18:00 น.